이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)카베이(이하 '회사')가 운영하는 카베이.com(이하 '서비스')에서 제공하는 신차 장기렌트·리스 비교견적 서비스의 이용과 관련하여 이용자와 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 1. '서비스'라 함은 40개 이상의 협력 렌탈사·리스사의 장기렌트·리스 상품을 비교하고 계약을 지원하는 회사의 중개 서비스를 말합니다.
• 2. '이용자'라 함은 카베이.com에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
• 3. '협력사'라 함은 회사와 제휴하여 장기렌트·리스 상품을 제공하는 렌탈사 및 금융사를 말합니다.
• 4. '에이전트'라 함은 이용자와 협력사를 연결하고 최적의 조건을 중개하는 (주)카베이의 역할 및 서비스 방식을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 홈페이지(카베이.com)에 상시 게시합니다. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정하는 경우 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 시행 일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리하거나 중요한 사항은 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스 내용)

회사는 40개 이상 협력 렌탈사·리스사의 장기렌트·리스 상품 비교 견적 제공, 이용자의 조건(차종, 예산, 기간 등)에 맞는 협력사 연결 및 계약 지원, 렌트·리스 관련 정보 제공 및 상담 서비스를 제공합니다. 단, 실제 장기렌트·리스 계약은 이용자와 해당 협력사 간에 직접 체결되며, 회사는 이를 중개하는 역할을 합니다. 회사는 서비스 내용을 변경하는 경우 이용자에게 사전에 공지합니다.

제5조 (에이전트 역할 및 책임 한계)

회사는 이용자와 협력사 간의 장기렌트·리스 계약을 중개(에이전트)하는 역할을 수행하며, 직접적인 계약 당사자가 아닙니다. 회사는 협력사의 서비스 품질, 차량 상태, 계약 이행 여부에 대해 직접 책임을 지지 않으며, 회사의 귀책 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 비교 견적 정보는 협력사로부터 제공받은 데이터를 기준으로 하며, 실제 계약 조건(최종 가격, 옵션 등)은 협력사와의 계약 시 달라질 수 있습니다. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 회사의 책임이 제한됩니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 허위 정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용하는 행위, 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위, 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 악성 코드를 배포하는 행위, 관련 법령 및 이 약관을 위반하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (개인정보 보호)

이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 회사는 이용자의 개인정보를 서비스 제공 목적 외에 사용하지 않으며, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리합니다. 이용자는 개인정보 보호책임자에게 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있으며, 관련 문의는 개인정보보호책임자(CPO) 이메일 srlim@carbay.co.kr로 접수할 수 있습니다.

제8조 (서비스 이용 및 취소)

협력사 연결 전 단계에서 이용자는 언제든지 비교견적 요청 및 상담을 취소할 수 있으며, 이에 따른 별도 비용은 발생하지 않습니다. 협력사와 계약 체결 이후의 취소·해지는 해당 협력사 약관 및 관계 법령(할부거래에 관한 법률 등)에 따릅니다. 이용자가 서비스를 통해 협력사에 정보를 제공한 이후 계약을 진행하지 않는 경우 관련 정보 파기를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 필요한 조치를 취합니다. 단, 관계 법령에 따른 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간까지 보관 후 파기합니다.

제9조 (분쟁해결) 및 제10조 (준거법 및 재판관할)

이용자는 서비스 이용과 관련하여 불만이 있는 경우 고객센터 1661-5519 또는 개인정보보호책임자(CPO) 이메일 srlim@carbay.co.kr로 문의할 수 있으며, 회사는 신속히 처리합니다. 이용자와 회사 간의 전자상거래 분쟁에 대해서는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있으며, 이용자 피해가 발생한 경우 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 처리합니다. 이 약관의 해석 및 분쟁에는 대한민국 법률을 적용하며, 분쟁이 발생한 경우 회사 소재지 관할 지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.